Chez ReussitePlus, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom | Personnalisation du service | Consentement |
| Adresse email | Authentification, communications | Exécution du contrat |
| Province, niveau | Recommandations pédagogiques | Consentement |
| Résultats d'examens | Suivi de progression | Exécution du contrat |
| Adresse IP | Sécurité, prévention fraude | Intérêt légitime |
| Cookies analytiques | Amélioration du service | Consentement |
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir les services d'archives, d'examens blancs et du Coach IA
- Calculer et afficher votre progression pédagogique
- Vous envoyer des communications relatives à votre compte (résultats, nouveautés)
- Améliorer la qualité et la pertinence de nos contenus pédagogiques
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur les serveurs de Supabase (infrastructure PostgreSQL hébergée sur AWS). Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS 1.3.
Mesures de sécurité en place :
- Chiffrement des mots de passe via bcrypt (jamais stockés en clair)
- Authentification multi-facteurs disponible
- Accès aux données restreint au personnel autorisé
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Audit de sécurité semestriel
Durée de conservation : vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, plus 3 ans après la fermeture du compte pour des raisons légales et comptables.
4. Partage avec des tiers
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Supabase — hébergement et base de données (DPA signé)
- Vercel — hébergement de la plateforme web
- Prestataires de paiement (M-Pesa, Airtel Money, Orange Money) — uniquement les données nécessaires à la transaction
- Autorités compétentes — uniquement sur réquisition judiciaire
Aucun partage à des fins publicitaires ou de marketing tiers.
5. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — supprimer votre compte et vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@reussiteplus.codexriverain.com. Réponse sous 30 jours ouvrés.
7. Protection des mineurs
ReussitePlus s'adresse en grande partie à des élèves mineurs. Nous accordons une attention particulière à la protection de leurs données. Pour les élèves inscrits via le Plan École, c'est le directeur de l'établissement qui est responsable de l'obtention du consentement parental lorsque requis.
Nous ne collectons pas de données sensibles auprès des mineurs et ne leur adressons aucune communication commerciale directe.
8. Contact — Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
- Email : contact@reussiteplus.codexriverain.com
- Formulaire : Page Contact
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.